Согласно подписанному президентом Владимиром Путиным закону, в России создана служба уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг (финансового омбудсмена) - к нему необходимо будет обращаться перед подачей иска к финансовой организации. Об этом пишет ТАСС.
Отмечается, что целью создания службы является облегчение процедуры урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией в досудебном порядке. Обращаться к финансовому омбудсмену необходимо, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей.
Вместе с тем уточняется, что на первом этапе служба финансового омбудсмена будет заниматься урегулированием процессов споров со страховщиками. Самым проблемным сегментом в этой сфере является ОСАГО.
Государственная дума приняла соответствующий документ 24 мая. Совет Федерации одобрил его 30 мая.