Роспотребнадзор напомнил туристам о возможности вернуть стоимость приобретенных туров в Турцию и Танзанию. Из-за ухудшения эпидемиологической обстановки Россия приостановила авиасообщение с этими странами до 1 июня. В ведомстве отметили, что право на безопасность услуг гарантируется законом "О защите прав потребителей". В случае расторжения договора до начала путешествия граждане смогут вернуть полную стоимость тура.
"В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения", - говорится в сообщении.
В Роспотребнадзоре пояснили, что в случае расторжения договора до начала путешествия туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. Если же договор расторгнут после начала путешествия – то часть суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг, передает "Интерфакс".